「文句は放置」

変化を起こすコツ

参考:小さなチーム、大きな仕事

人は習慣の生き物だ

何かが変わるだけで

ネガティブな反応を示す

習慣が乱されると反発し

文句を言い

元に戻せと訴える

だからといって

すぐに反応してはいけない

最初の拒否反応は本能的なものだ

覚えておくべきは

ポジティブな意見より

ネガティブな意見の方が

うるさく情熱的であることだ

議論の的になったからといって

馬鹿みたいに後退してはいけない

しばらく放っておき

聞いていることを示し

その上で

しばらく様子をみよう

大抵の場合

人は自分たちで変化に適応する

一回新しい方針に慣れれば

その方が前よりいいと思うものだ

END